Laetitia Sauvage

Laetitia Sauvage

Développer les soft skills pour s’adapter à un nouvel environnement de travail hybride

Je vous propose ici une synthèse de l’article “Developing Skills for the Hybrid World” publié au sein de la revue “HR Leaders Monthly – Gartner november 2022” (lien)

Gartner a interrogé 3500 collaborateurs et collaboratrices de 24 entreprises dans 12 pays en juillet 2021.

 

La question posée était “Quelles compétences avez-vous besoin de développer dans votre nouvel environnement de travail hybride? »

Soft skills ou hard skills

 

Pas surprenant !

Les Soft Skills sont utilisées tant dans la vie perso que pro et le travail hybride floute les frontières entre ces deux aspects de nos vies …

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Les équipes RH font donc face à de nouveaux challenges:

challenges des équipes RH 

1ère solution: Développer une offre de formation flexible

Impact du format d'apprentissage 

  • Encourager le coaching individuel pour analyser les séquences actions/réactions de chacun

  • Sortir des formats traditionnels et proposer des formats intégrés dans les routines quotidiennes

  • Proposer des formats adaptés selon les contextes de chacun

 

2ème solution: Encourager la prise de recul quotidienne

44% des employé(e)s se sentent épuisé(e)s par leur travail

  • le niveau de burn out a augmenté dramatiquement depuis la pandémie
  • C’est encore plus difficile qu’avant de trouver du temps pour se former
  • Les talents préfèrent utiliser le temps restant pour se former en hard skills et augmenter leur capacité à délivrer

 

Piste proposée:

Les membres du personnel allouant 15 minutes à la fin de chaque journée à prendre du recul sur ce qu’ils ont appris d’eux-mêmes:

Performent 23% mieux après 10 jours de mise en pratique

–> Encourager ces moments de prise de recul quotidienne

= Gain de temps vs nouveau créneau de formation

= Baisse du stress

= Hausse de la performance

 

3ème solution: Connecter l’apprentissage des Soft Skills à une culture et une vision d’entreprise qui a du sens

53% des talents bien connectés  à la culture d’entreprise sont engagés car les leaders évoquent la vision et le sens de leur entreprise.

Quelles leçons en tirer?

1.Être transparent sur le sens de l’apprentissage des soft skills pour l’entreprise

2.Valoriser ces apprentissages tant d’un point de vue personnel que dans les plans de carrière

3. Proposer des formations à la diversité et l’inclusion