Typologie : Conseil – Digital – E-commerce – Projets
Type de contrat : CDI
Rémunération souhaitée : Fixe 75K + variable 25K
Disponibilité : Préavis
Mobilité : Paris, Lille, Bruxelles
Mode de télétravail souhaité : Hybride
Sa recherche
Recherche active d’un poste de direction de programmes et e-commerce, avec une préférence pour des entreprises internationales ou nationales reconnues dans le retail, la transformation digitale ou l’e-commerce, de taille significative.
Souhaite intervenir sur des missions de cadrage, pilotage de projets complexes, transformation digitale et accompagnement client, avec une forte dimension conseil, data-driven et centrée sur l’expérience utilisateur.
L’environnement idéal est sain, structuré, avec des enjeux clairs, une autonomie dans l’organisation du travail et une culture orientée innovation et intelligence collective. Privilégie les structures où la vision client est au cœur des priorités et où l’expression des talents individuels est encouragée.
Ses atouts
Profil expert en direction de programmes digitaux et e-commerce, reconnu pour la gestion de projets complexes et la transformation digitale centrée client.
Solide expérience dans l’animation d’équipes pluridisciplinaires et l’alignement stratégique des solutions IT.
Capacité à orchestrer des changements humains et technologiques pour maximiser la valeur business.
Leadership marqué par l’intelligence collective et l’empathie relationnelle.
Résumé du parcours
- Plus de 12 ans – Parcours évolutif en gestion de projets et programmes digitaux au sein de sociétés de conseil et d’agences digitales
- Direction de projet & programme
- Conseil et accompagnement en transformation digitale, pilotage de portefeuilles multi-clients (budgets de 500K à 5M), management d’équipes jusqu’à 25 personnes, développement de partenariats.
- Chef·fe de projet (Salesforce & plateformes e-commerce)
- Gestion de projets build, avant-vente, encadrement d’équipes pluridisciplinaires, accompagnement de clients grands comptes B2B, C2C et B2C.
- Chef·fe de projet digital (Web, mobile, UX)
- Cadrage, gestion fonctionnelle et UX de projets digitaux pour des acteurs majeurs du retail et des services.
- Livraison de projets stratégiques, amélioration de l’expérience client et optimisation des SI, avec des budgets significatifs et des équipes variées.
- Direction de projet & programme
- 5 ans – Chef·fe de projet digital dans des agences spécialisées
- Pilotage de projets e-commerce et applications mobiles, de la conception à la mise en production.
- Amélioration de la performance digitale et satisfaction client accrue.
Compétences métier
- Gestion de programmes digitaux – Coordination de projets complexes et transformation IT
- Management d’équipes pluridisciplinaires – Animation, développement des talents, intelligence collective
- Stratégie e-commerce et architecture SI – Définition et cadrage de solutions customer-centric
- Avant-vente et conseil – Analyse des besoins, élaboration d’argumentaires et recommandations innovantes
- Relation client et accompagnement du changement – Création de relations de confiance et pilotage de la transformation humaine
Soft skills
- Leadership collaboratif et fédérateur
- A su animer et coordonner des équipes pluridisciplinaires de 10 à 25 personnes, composées de profils variés (Business Analyst, Chef·fe de Projet, Architecte Solution, Dév, QA), dans des contextes de transformation digitale et de projets e-commerce d’envergure, favorisant l’expression des talents individuels et l’intelligence collective.
- Empathie et sens du relationnel
- A développé une relation de confiance forte avec les clients et les équipes, grâce à une écoute active et une anticipation des enjeux humains, facilitant ainsi la gestion du changement et l’adhésion autour des projets de transformation.
- Capacité à prendre de la hauteur et à garder la vision globale
- A su être le garant de la « Big Picture opérationnelle » dans des environnements complexes, en conciliant expertise fonctionnelle et technique pour assurer l’alignement des solutions avec les enjeux stratégiques des clients.
- Curiosité et exigence dans la découverte des besoins
- A mené des phases de cadrage et de discovery avec rigueur, en questionnant les besoins exprimés et en explorant les possibles pour poser les bases d’une collaboration réussie, notamment dans des projets touchant au commerce composable et à l’architecture IT orientée client.
- Esprit d’anticipation et gestion proactive des risques
- A démontré une capacité à anticiper les difficultés potentielles (« envisager le pire pour garantir le meilleur ») lors de la gestion de projets digitaux, permettant ainsi de sécuriser la réussite des livrables et la satisfaction des parties prenantes.
Ses sujets de prédilection
- Retail et grande distribution
- Transformation digitale, accompagnement de la stratégie IT et gestion de programmes de changement humain et technologique.
- E-commerce
- Conseil en organisation et architecture IT, avec une expertise sur l’optimisation des systèmes d’information client centric
Le petit + du talent
- Anglais professionnel
- Diplômé·e d’un master en marketing digital obtenu dans une école universitaire reconnue, ce·tte professionnel·le possède une solide expertise académique en transformation digitale et communication.
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Notre action pour plus de diversité au sein des entreprises?
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