Typologie : Digital – Direction Générale – E-commerce – Offre – Service Client
Type de contrat : CDI ou Freelance
Rémunération souhaitée : 70k fixe
Disponibilité : Préavis
Mobilité : Lille, Maroc, Belgique
Mode de télétravail souhaité : Hybride, Full remote envisageable
Sa recherche
Avec ses 9 années d’expérience dans l’e-commerce, le ou la candidate souhaite poursuivre sa carrière dans la Direction Commerciale ou E-commerce dans une grande structure internationale. Préférant un secteur où il·elle peut pratiquer le néerlandais et apporter ses connaissances du marché belge et néerlandais, ce·tte candidat·e souhaite évoluer dans un environnement flexible, avec des équipes volontaires et une grande liberté dans la mise en place de stratégies commerciales.
Ses atouts
Ce·tte professionnel·le trilingue (français, néerlandais, anglais) avec 9 ans d’expérience dans le développement commercial et l’e-commerce, possède une forte capacité de prise de décision et un sens aigu du leadership. Il/Elle a managé des équipes allant jusqu’à 20 personnes.
Résumé de son parcours :
- Depuis plus d’un an : Direction commerciale dans une société spécialisée dans l’e-commerce
- Responsable du chiffre d’affaires des différents sites, mise en place d’une stratégie commerciale et marketing, pilotage des actions marketing, optimisation de l’acquisition et de la fidélisation, analyse du marché et du positionnement e-commerce, gestion du P&L e-commerce
- Résultats : Optimisation de la marge, coordination et management des équipes web et offre
- Pendant 6 ans : Direction commerciale des pays de la zone Europe du Nord pour une société spécialisée dans le jardinage
- Mission : Animation commerciale, veille concurrentielle, pricing adapté à chaque pays, paramétrage des opérations, pilotage des KPIs, management d’une équipe de 10 personnes, création de partenariats, mise en place de la stratégie d’acquisition de trafic et de leads
- Résultats : Atteinte des objectifs fixés, mise en place de projets innovants, développement de la notoriété de la marque
- Pendant plus de 8 ans : Assistant·e commercial·e au sein de sociétés d’import/export variées
- Suivi du carnet de commandes, gestion administrative des contrats, participation aux actions marketing, organisation d’événements PR, suivi commercial, développement commercial et promotion des pièces de rechange à l’export
- Réponse aux demandes clients, traitement administratif des dossiers, tâches de secrétariat, traitement des réclamations, prospection téléphonique, gestion des contrats de vente, établissement de la facturation
- Résultats : Amélioration de la gestion des commandes, développement des ventes à l’export, amélioration de la satisfaction client, optimisation des processus administratifs
Ses atouts clés :
- Prise de décision : Capacité à prendre des décisions stratégiques dans l’intérêt de l’entreprise et des clients, illustrée par la mise en place de stratégies commerciales et marketing
- Communication : Excellente communication avec les équipes et les clients, démontrée par la gestion d’équipes polyvalentes et la création de partenariats stratégiques
- Analyse des besoins clients : Compétence en analyse des besoins clients, mise en œuvre par l’optimisation de l’acquisition et de la fidélisation des clients
- Organisation : illustrée par la coordination des actions marketing et la gestion des équipes web et offre
- E-commerce : gestion du P&L e-commerce et notamment optimisation de la marge
Soft skills
- Organisation et pragmatisme
- Flexibilité et agilité
- Communication et diplomatie
- Ouverture aux critiques et amélioration continue: très à l’écoute des critiques (positives ou négatives) des autres pour toujours donner le meilleur de soi-même. Cette qualité est illustrée par son engagement à instaurer un état d’esprit d’innovation et de changement au sein de ses équipes
Ses sujets de prédilection
- Direction commerciale, management
- E-commerce
- Marché belge et néerlandais
Le petit + du talent
- Trilingue, maîtrisant le français, le néerlandais et l’anglais
- Bonne connaissance culturelle des pays Belgique, Pays-Bas
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