Typologie : Direction Générale – Opérations
Type de contrat : CDI
Rémunération souhaitée : Package >130k (115 fixe + variable + voiture de fonction )
Disponibilité : Immédiate
Mobilité : Île-de-France, Paris
Mode de télétravail souhaité : Hybride
Sa recherche
Ce talent souhaite poursuivre sa carrière dans la Direction des opérations, Direction de réseau ou Direction de franchise dans l’hôtellerie / tourisme dans un groupe plutôt de grande taille. Il/Elle privilégie un environnement agile et dynamique, avec un management bienveillant et enthousiaste.
Les missions attendues incluent le management d’équipe, pilotage de projets à fort enjeu et l’opportunités de prises d’initiatives.
Ses atouts
Ce talent dispose de plus de 13 ans d’expérience en direction des opérations, dont 10 ans dans le secteur de l’hôtellerie. Expert·e en animation de réseau, gestion des opérations et formations, ce profil a accompagné plusieurs entreprises dans leur développement commercial et leur rentabilité financière.
Résumé du parcours
Pendant > 1 an : Franchise Performance Manager EMEA pour un groupe hôtelier international
Sur un périmètre international
– Pilotage des performances commerciales et opérationnelles des hôtels
– Déploiement de projets de redynamisation des marques et de connectivité
Pendant > 4 ans : Responsable animation des opérations pour une entreprise de logistique
– Management de l’équipe Formation Métier et du Pôle communication
– Pilotage du schéma directeur de la formation opérations en lien avec la transformation opérationnelle
– Déploiement de la roadmap projets et conduite du changement
Pendant 3 ans : Responsable réseau pour un groupe de gîtes touristiques
– Management des Animateurs Réseau et du pôle qualité
– Pilotage des performances commerciales et qualité du réseau
– Accompagnement business des hôtels : augmentation du CA, veille concurrentielle et E-réputation
– Mise en place du suivi décoration pour l’ensemble du réseau
Pendant 7 ans : Responsable réseau pour une chaîne hôtelière internationale
– Management des Animateurs Réseau et du pôle qualité
– Pilotage des performances commerciales et qualité du réseau
– Accompagnement business des hôtels : augmentation du CA, veille concurrentielle et E-réputation
– Mise en place du suivi décoration pour l’ensemble du réseau
Démarrage de carrière en tant que Gouvernant·e d’hôtel de luxe
Atouts clés
- Management et leadership d’équipes variées (formateurs, animateurs réseau, directeurs d’hôtels), à distance et sur site, transversal et hiérarchique
- Développement commercial et opérationnel : animation et fidélisation de réseau, gestion de franchise
- Pilotage de performance financière : avec des résultats tangibles en termes d’augmentation du chiffre d’affaires et de satisfaction client
- Conduite du changement : transformation d’entreprise, redynamisation de marques, gestion de projets de connectivité
Soft skills
Profil alliant leadership bienveillant et efficacité opérationnelle, avec une forte capacité à fédérer les équipes et à conduire le changement de manière positive
- Qualités interpersonnelles/aisance relationnelle : bienveillance et écoute active, facilité d’interaction à tous niveaux hiérarchiques, capacité à gérer de conflits et débloquer des situations complexes
- Style de management : management collaboratif et participatif, développement des compétences et responsabilisation des équipes, culture de la confiance et de la délégation, accompagnement dans la croissance professionnelle
- Capacité à impulser le changement positivement, créativité et innovation dans l’approche, franchise et sincérité dans les échanges, engagement professionnel constant
- Agilité et résolution efficace de problèmes, gestion performante des situations complexes, capacité d’adaptation tout en préservant l’existant
Ses sujets de prédilection
Hottellerie
Le petit + du talent
- Anglais courant
- Pratique sportive depuis 7 ans, démontrant un engagement constant et une discipline personnelle.
- Certification Lean : Yellow Belt, en gestion de projet, en formation de formateurs
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Notre action pour plus de diversité au sein des entreprises?
Cette fiche profil utilise des termes masculins ou féminins de manière aléatoire. Vous découvrirez le genre de la personne après l'avoir déjà pré-sélectionnée.
